Скидки
Скидки
  8 (495) 215-51-84
 с 9:00 до 22:00 МСК
Конфиденциальная доставка интим товаров и белья
Корзина покупателя

Корзина

Личный кабинет

Личный кабинет

ДоставкаКонтактыСтатусОплатить или подтвердитьКалькуляторКалькуляторОтзывыСкидки и акции

Гарантии и возврат товара

Каждый клиент, заказывая товар в нашем сексшопе, уверен в следующих гарантиях:

  • На всю продукцию есть сертификаты и таможенные декларации (для импортированных товаров)
  • Возврат товара без объяснения причин в течении 14 дней после получения
  • Конфиденциальная упаковка заказов без обозначений секс-шопа и интим-товаров. Мы сделаем так, чтобы никто не узнал что внутри.

Гарантия доставки заказанного товара

Если Вы не получите свой заказ в течение 30 дней с момента оформления заказа, мы гарантируем возврат денег.

Возврат денег до отправки заказа

Быстрый и легкий возврат денег. Если по нашей вине мы не можем отправить заказ (по факту нет товара в наличии), тогда мы оформим возврат денег в срок 1-2 дня на платежное средство клиента (откуда была совершена предоплата). Если клиент передумал (хотя уже внес предоплату) и попросил возврат денег, мы оформляем возврат денег (за вычетом комиссии платежной системы для нашей организации ~ 3-5% от суммы платежа) в срок 1-2 дня на платежное средство клиента (откуда была совершена предоплата). Возврат можно согласовать по звонку или письму на почту. Без предоставления дополнительных документов.

Возврат товара

В магазине sexfeast.ru нет ограничивающего списка товаров - мы принимаем к возврату все товары, представленные в нашем каталоге. Единственное условие - товар не должен был быть в употреблении.

Для оформления возврата необходимо:

  • Заполненное заявление на возврат (свободной форме, со следующими данными: ФИО, серия, номер паспорта, номер заказа, артикул товара, телефон для связи.)
  • Копия паспорта
  • Товарную накладную и копию квитанции об оплате заказа

Данные документы вместе с товаром необходимо отправить Почтой России по адресу: г.Москва, Дубнинская ул., дом 15, корп. 1 (ИП Степашкин Владимир Владимирович). Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на наш склад вместе с заполненным заявлением на возврат.

Перейти к разделу: Информация для покупателей